Косметологія — одна з найконкурентніших ніш у медичному бізнесі. Нові студії, кабінети й клініки відкриваються постійно. У всіх — схожі ціни, прилади, навіть спеціалісти. Тому вирішальним стає не те, що ви робите, а як про це дізнаються пацієнти. Саме тому вибір маркетингової агенції — критичний крок. Але як обрати тих, хто справді розуміє специфіку естетичного ринку і зможе дати результат, а не просто «вести Instagram»?
1. Досвід саме в медицині та косметології
Маркетинг — це не універсальний шаблон. Просувати бутік, шиномонтаж і косметологічний кабінет — зовсім різні завдання. Важливо, щоб команда мала кейси в естетиці, розуміла, що таке ботокс, філери, лазерна епіляція, як працює таргет на жінок 30+ і як поводиться користувач, коли шукає «чистку обличчя біля метро». У DOX ми ведемо проєкти косметологій і бачимо тренди ринку зсередини — це дає перевагу.
2. Комплексний підхід
Вести Instagram — це не маркетинг. Це лише один канал. А потрібні: сайт, SEO, контекстна реклама, аналітика, воронка, відстеження заявок, Google-картка, акції, креативи. І це все має працювати синхронно. Хороша агенція не просто «веде соцмережі», а створює стратегію на кілька місяців вперед, з пріоритетами та метою — наприклад, наростити кількість повторних клієнтів, просунути нову послугу, зменшити ціну заявки.
3. Прозора звітність і аналітика
Ви маєте розуміти, що саме працює. Скільки клієнтів прийшло з реклами? Скільки коштує одна заявка? Чому хтось не записався? У хорошій агенції ці дані не приховують. Вони регулярно звітують, пояснюють, тестують нові гіпотези. Без цього — гроші зливаються в «красиві пости», які не дають реального доходу.
4. Вміння працювати з візуалом
Естетика — ключ до довіри. Фото, відео, сторіс, оформлення сайту, тексти — усе має викликати бажання прийти. Якщо агенція не вміє створювати візуально привабливий контент, не знає, як подати косметолога як експерта, як показати до-після без «кринжу» — результат буде слабким.
5. Реальні результати і кейси
Запитайте кейси. Подивіться, які клініки вони вже вели. Чи є реальні цифри — заявки, зростання трафіку, продажі. Почитайте відгуки. Попросіть консультацію — і подивіться, чи задають вам правильні запитання. Якщо вам одразу пропонують «SMM-пакет» без аналізу вашої цілі — це тривожний сигнал.
«Маркетинг для косметології — це не витрати, а інвестиція. Але тільки тоді, коли ним займаються фахівці, які мислять показниками, а не просто створюють контент заради контенту», — каже Ярослав Маляренко, засновник агенції DOX.
Якщо вам потрібна команда, яка мислить категоріями ROI, повторного запису, лояльності клієнтів і впізнаваності бренду — звертайтесь в агенцію медичного маркетингу DOX. Ми не просто робимо рекламу. Ми приводимо пацієнтів.
